[Information] Charte du Staff

par **Le Staff** Mar 17 Oct - 12:46

Charte du Staff

Le contenu suivant constitue la charte des membres du staff. Chaque point est imposé à ses membres, qu'ils soient animateurs, dm ou administrateurs. Nous prenons garde chaque jour à nous remettre les uns et les autres sur les rails en cas de besoin et nous modérons les uns les autres pour la respecter, quels que soient les conflits, désaccords ou joueurs impliqués dans chaque situation.
Elle n'est ni sujet à débat, ni à approbation. Elle est en vigueur depuis la création du serveur et chaque personne étnt passée par le staff ou en faisant encore partie a du la signer et l'approuver intégralement en section staff.

Domsoriel n'est qu'un jeu.
Aussi impliqués soyons-nous tous dans son fonctionnement, aussi amusant cela puisse-t-il être pour nous et les joueurs, nous nous rappelons que la vie réelle prime sur le jeu. Cependant nous nous rappelons également que nous jouons avec des personnes, qui ont leur vie, leurs émotions, vécu, sentiments, qu'ils soient joueurs ou membres du staff.
Aussi, nous demandons aux membres du staff de respecter les points suivants:

IRL avant tout:

Malade, soucis irl, empêchement, cela arrive et c'est normal.
Prévenez quand possible... expliquez-vous dès que possible si vous n'avez pas pu prévenir.
La compréhension sera toujours de mise en retour, entre nous ou avec les joueurs.
Le jeu ne passe pas avant la vie.
(rappelez-vous quand même que si vous avez rendez-vous, des personnes vous attendent qui auraient pu faire autre chose de leur soirée... prévenir est la moindre des politesse)
Ne jamais réagir à chaud:

Il n'y aura pas, ni entre nous, ni en réponse aux joueurs, de pavés interminables aussi vindicatifs qu'inutiles et porteurs de frustrations des deux côtés.
Si les esprits s'échauffent, on invite les gens à parler en privé, on note les points de la personne, on lui assure que d'accord ou pas avec elle, elle a été écoutée. Et ensuite nous en discutons entre nous.
Si vous êtes trop en colère ou impliqué, demandez à un autre membre du staff de réagir.
Évitez les ragequitt. Parfois, juste dire "Désolé, je dois vous abandonner. Nous reprendrons ou en discuterons plus tard, bonne soirée." peut changer un ragequitt en un départ plus serein et moins porteur de frustration pour vous comme les autres. Évitez cependant d'en abuser. Si cela vous arrive trop souvent, pensez à en discuter.

Les Animateurs ne sont pas tenus de participer aux décisions et débats concernant les joueurs, mais y seront invités s'ils sont impliqués, afin que leur point de vue soit entendu et pris en compte.
Rester Bienveillants dans nos communications avec les autres:

Nous pouvons être stressés, en colère, être emplis de lassitude. Mais le joueur en face également. En toute circonstance, il est bienvenu de rappeler que nous sommes tous la pour notre amusement, joueurs comme staffeux, et que la discussion / communication, doit avoir pour but l'amusement, l'apaisement des éventuelles tensions, la compréhension entre les différentes parties, si besoin est.
Nwn est un jeu. Un loisir. La bienveillance doit être de mise.
Toujours maintenir la communication entre les membres du staff:

Les rapports pré-animation et post-animation, les réunions, les rapports sur les joueurs, les canaux de discussion discord dédiés au staff ne sont pas la pour être des corvées. Ils permettent que chacun soit au courant, au sein du staff, des événements quels qu'ils soient, ainsi que des problèmes éventuels rencontrés.
Ils permettent également de remplacer un dm-animateur, en cas d'absence prolongée imprévue s'il refile "son bébé dragon" à un autre ou s'il faut débloquer le rp de joueurs impliqués.

Cela permet aussi de discuter ensemble et d'établir une position commune en cas de besoin, afin d'offrir aux joueurs un point de vue et des réponses stables, qui ne varieront pas d'un membre du staff à l'autre.
Nous nous engageons à les remplir autant que possible afin de rester cohérents entre nous.
Toujours maintenir la communication avec les joueurs:

Vous êtes malade, avez un empêchement, êtes fatigué... cela se communique. Nous devons rester transparents et ouverts, afin de prévenir un maximum (oui il y en aura tout de même) les incompréhensions et les tensions.
Le Compte Staff servira aux réponses de l'équipe aux joueurs. Que ce soit en privé ou posté à la vue de tous, ce compte permettra d'éviter que celui qui dit "non" soit ciblé par un mécontent, car il s'agira d'une décision commune.
Les tensions arrivent, les incompréhensions également. Ce n'est pas la fin du monde. Nous sommes humains et le principal est de maintenir la discussion ouverte.
S'amuser, prendre soin de soi et des autres:

N'animez jamais quoique ce soit sous le coup de la colère ou si vous vivez irl des choses qui vous empêchent de rester bienveillants, y compris un soucis avec des joueurs.
Les animations sont la pour vous amuser et amuser les joueurs. Elles doivent avoir pour cadre le rp de Domsoriel.
Si vous ne vous amusez pas, réfléchissez, prenez le temps de respirer, prévenez les joueurs comme le staff et coupez le jeu. Nous en reparlerons à froid si besoin.

Aussi, si vous avez un doute, besoin de faire passer un message, un problème quel qu'il soit, n'oubliez pas que le reste du staff est aussi la pour vous écouter. S'il y a une réaction à avoir par rapport à des comportements IG, le staff le fera ensemble, de manière réfléchie et posée.
Respecter le point de vue commun décidé par l'ensemble du staff:

Nous ne serons pas toujours d'accord.
Dans une équipe, pour bien fonctionner ensemble, il est important de savoir faire des concessions.
Une décision acceptée ne doit pas être contestée devant les joueurs, de manière directe ou indirecte. C'est la porte ouverte aux incompréhensions et frustrations diverses chez les joueurs comme entre nous:
Si discussion il doit y avoir (et j'entends qu'il doit y avoir discussion si un membre du staff se sent mal par rapport à une décision) elle aura lieu entre nous, au calme et à froid.
Discussion, pas écrasement

Si une décision a été prise par le staff, un joueur ne pourra la contester que par requête argumentée et nous déciderons de sa recevabilité.
SI le staff n'a pas encore pris de décision, faites patienter le joueur.
Cela doit être exprimé au joueur de manière ferme, mais posée et diplomate.
Soutenir les autres membres du staff:

Sans confiance, pas d'équipe. Sans écoute, pas d'équipe. Sans soutient, pas d'équipe.
Sauf preuve flagrante de comportement inadéquat, nous nous devons de nous soutenir et nous faire confiance.
Dans le doute, enregistrez toujours screenshots et logs. Mais jamais un membre du staff ne doit être descendu sans preuves:
- Les frustrations arrivent. Les joueurs peuvent réagir à chaud et accuser facilement. Ils doivent être entendus, mais de manière posée, cohérente et sans se fâcher directement sur l'une ou l'autre partie.
- Si nous doutons de nous et entre nous au moindre problème, le staff et le serveur ne dureront pas longtemps car nous aurons déjà échoué en tant qu'équipe.
- Si nous ne respectons pas les décisions prises entre nous et ne nous faisons pas confiance pour les appliquer, l'équipe n'est pas cohérente.
Cohérence RP

Domsoriel se situe dans le demi plan de l'Effroi, aussi appelé Ravenloft. Il a pour cadre une campagne basée sur des pnj - ou descendants de pnj - issus des Royaumes oubliés. Nous prendront donc en compte le BG des royaumes oubliés 3.5, avec quelques apports des 4 ème et 5 ème, des plus anciennes si besoin et manque de documentation dans les éditions récentes.
Cependant, les ajustements du staff primeront sur le reste.
Respectez cela et faites le respecter.
Première règle du jeu de rôle: Le MJ a raison!
Cohérence des règles IG:

Nous utilisons les règles de d&d 3.5 adaptées à nwn. Beaucoup d'incohérences ont pu être corrigées, au niveau des clases et invocations par exemple, mais rappelons-nous qu'il s'agit aussi d'un jeu vidéo avec un gameplay bien particulier.
Les règles deçidées et adaptées par le staff primeront toujours sur les livres ou le jeu de base.

Rappelez-vous: si le staff a décidé que le bipède ténébreux est un éléphant rose, c'est un éléphant rose sur Domsoriel!
Cohérence des règles rp et hrp:

Les règles concernant le rp et les comportements admis ou non ont été décidées et validées à l'ouverture du serveur. En signant cette charte, le membre du staff les accepte et promet de les appliquer et les faire appliquer.
Si incohérence il y avait et adaptation à faire, cela devra être discuté et décidé par l'ensemble du staff.

Rappelez-vous: si le staff a décidé que l'éléphant rose aux allures de bipède ténébreux est une espèce protégée, c'est une espèce protégée sur Domsoriel!
Tolérance 0

- Pour les abus de bugs flagrants
- Pour le harcèlement (doit être prouvé. Demandez aux joueurs de rassembler screens et logs, discord, forum et ig)
- Pour les insultes gratuites, à un membre du staff comme à un joueur
- Pour les vengeances hrp sous couvert de rp
- (cette liste peut être allongée suite aux discussions du staff)

Ce type de comportements (prouvé par screens, logs et autres preuves tangibles) seront traités directement sur le forum. Si les preuves sont incontestables: on donne un avertissement. A la première récidive, le joueur sera ban.
Toujours demander de l'aide

Besoin d'aide ou d'appuis pour gérer une animation ou un soucis avec un joueur?
Il n'y a pas de honte. Nous sommes une équipe, nous sommes la pour ça!

En tant que Membre du Staff de Domsoriel, je m'engage à appliquer chacun de ces points et en accepte l'esprit et le contenu.